専用サーバー海外

　弊社のデータセンターでは24時間365日体制で常に有人管理を行っています。


万が一、専用サーバーの接続回線に障害が発生した場合も回線の冗長化（バックアップ）が成されているので、ご安心してサービスをご利用いただけます。
また、サーバーに関する障害もエンジニアによる24時間365日、常時サポートをご提供できる体制で運営されています。

• 障害が発生したときのサポート体制は？
  
• pingの値がとても大きいのですが？
  
• telnetにてサーバへログインできません
  
• アタック・クラック（ハッキング）されてしまいました！どうすればいいですか？
  
• コンソール上で作業がしたいのですが
  
• サーバーへログインできなくなってしまいました。
  
• リブート依頼後、1時間以上が経過したのですが状況が変わりません。
  
• 運用中、サーバがすぐにハングアップするのですが？
  
• 管理者権限（root）のパスワードを忘れてしましました。
  
• 時々サーバへ接続できなくなります。
  
• 御社はアメリカに所在との事ですが、24時間365日でサポート担当者に電話はつながる体制になっていますか？または、メール対応のみの時間帯があるのでしょうか？